“无条件服从”是沃尔玛集团要求每一位员工都必须奉行的行为准则，强化员工对上司指派的任务都必须无条件地服从，而不是去寻找借口逃避，哪怕是看起来非常合理的借口。
没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上成立，否则上司再好的思想也推广不开，也就没有了价值。
服从是员工的天职
最可爱的员工是这样一些人：视服从为天职，服从上司的命令，服从公司的指派，与上司密切配合，从而让上司彻底放心。
服从是一种美德，是员工职业精神的精髓。服从是执行的第一步，要求所有员工暂时放弃个人的独立自主，听从领导的决策，并立即遵照指示做事，力求第一时间圆满完成任务。一个人只有在学习服从的过程中，才会实现团队的利益和自我价值，这样的人也是企业里最可爱的员工。
“员工的天职就是服从执行。”这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言。
毋庸置疑，服从是行动的第一步。对于企业来说，每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，这样才能让整个团队发挥出超强的执行能力，使企业得到合理发展。否则，没有服从这种美德，即便领导再好的决策也无法执行下去，整个团队也就失去任何核心价值。
我们都知道美国的西点军校不仅是全球闻名的军校，而且还是塑造企业管理精英的基地。如世界500强企业的沃尔玛、可口可乐、通用电气、杜邦化学等，他们的创始人或者CEO都是出自西点军校，甚至首度登陆月球的三位太空人当中，就有两位出身西点，成就早已超过哈佛商学院训练出来的领导人才。一个陆军军官军校为什么会培养出那么多的企业家，这难道仅仅是个偶然吗？相信所有人都肯定，在西点军校培训的经历是帮助这些人担任商界领袖的重要法宝之一，他们运用这个法宝创造了一个个撼动全世界的企业神话。
据这些人回忆，西点军校有一个由来已久的传统，新生不管什么时候遇到学长或军官问话，只有四个标准答案可供选择：“报告长官，是。”（Yes，Sir.）“报告长官，不是。”（No，Sir.）“报告长官，没有任何借口。”（Noexcuse，sir.）“报告长官，我不知道。”（Idontknow，Sir.）除此之外，没有任何额外的字句。例如上级问新学员：“你的皮鞋这样算擦了吗？”新生当然希望为自己辩解，心想：“自己的皮鞋本来擦得很干净，排队时一不小心让同学给踩了一脚。”但这只能在心里想想而已，实际上新学员只能回答：“报告长官，不是。”如果学长再问为什么，唯一适当的回答是：“报告长官，没有任何借口。”以上四个标准答案对于西点军校的新生来说，看似苛刻，不合情理，甚至有些刁难，但实际上是为了培养他们的服从意识。西点军校认为：军人必须以服从为天职，否则就无法在军队立足，更没有资格担任中高级领导职务。因此，百年来的西点军校认为：服从是一种美德，视为“领导之母”。
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