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如何培养超市员工的责任心
  发表日期:2011年9月1日  共浏览1497 次      字体颜色:    【字体:放大 正常 缩小】 

    职场如战场,优胜劣汰乃常事,如何让自己永远处于“高地”,办法其实很简单,那就是努力让自己变得比其他人更卓越,更受老板的赏识,成为一名企业中备受拥戴的最可爱的员工。

    德国大众汽车公司的训言是:“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作,而要靠自己的责任感去争取一份好工作!”

    世界上也许没有哪个民族比得上德国人更有责任感了,而他们的企业老总强调的还是责任,他们认为没有比员工的责任心所产生的力量更能使企业具有竞争力的了!

    工作本身就意味着责任

    最可爱的员工是这样的一些人:具有高度责任心;工作态度表里如一、一丝不苟;永远抱有激情,认真地对待工作,百分之百地投入工作,从来没有想过要投机取巧,从来不会耍小聪明。他们借此取得了令人瞩目的成就。

    实际上,杜绝狡猾的手段,反而是一种极其聪明的做法。坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。工作就意味着责任,岗位就意味着任务。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位,工作的底线就是尽职尽责。

    现在的企业越来越强调“责任”二字。员工的责任心不仅是企业的防火墙,也是员工做好本职工作的最主要条件之一。员工进入企业后,便成为企业的一部分,企业要发展就必须协调好每一部分的工作,这就需要员工对本职工作的责任心有更高的要求。

    责任是竞争的法宝

    在大自然中,责任是一种生存的起点。同样,在一个企业里,责任是自我竞争的法宝。无论是生活还是工作,对于人类还是对于动物界,依据这个法则,才能够生存或者创造出神话。有的人觉得这种说法夸大其词,那么就看看下面这个真实的故事:

    动物园里有三只老虎,是一家三口。这三只老虎从小就一直由动物园饲养的。为了维护生态平衡,恢复老虎的野性,动物园决定将它们送到森林里,任其自然生长。首先被放回的是那只身体强壮的老虎父亲。

    过了些日子,动物园的管理员发现,老虎父亲经常徘徊在动物园的附近,而且看起来比以前瘦了许多,无精打采的。但是,动物园拒绝收留它,反而又把幼虎放了出去。

    幼虎被放出去之后,动物园的管理者发现,老虎父亲很少回来了,偶尔带着幼虎回来几次。它的身体好像比以前强壮多了,幼虎也迅速长大了起来。看来,公老虎不仅可以把幼虎照顾得很好,而且自己过得也很好。动物园的研究人员总结出来原因:为了照顾幼虎,老虎父亲必须得捕到食物,否则,幼老虎就会面临饿死的结果,自己的日子也不会好过。管理员决定把剩下的那只母老虎也放出去。

    这只母老虎被放出去之后,这三只老虎再也没有回来过。动物园的管理员去森林中对这三只虎做过考察,发现这一家三口看来是在森林里生活得非常不错。后来,动物学家解释了这三只老虎为什么能重返大自然生活。
    “公老虎有照顾幼虎的责任,尽管这是一种本能,正是这种责任让他俩生活得好一些。母老虎被放出去后,公老虎和母老虎共同有照顾幼虎的责任,而且公老虎和母老虎还需要互相照顾。这三只老虎互相照顾,才能够重回自然,重新开始生活。”

    看来,无论是动物还是人,责任都是生存的基础。责任可以确保生命在自然界中的延续,同样,责任也是确保一家企业是否能够在竞争中生存的支柱。因此,每个企业的领导都喜欢有责任心的员工,而且这样的员工最终将得到重用。

    据《解放军报》报道,有一位退伍战士回到原籍不久,报名应聘一家公司的秘书。经过几轮筛选,到考试时,百余名应试者所剩无几。角逐继续进行,可笔试题让这位退伍战士很为难。内容是:“请你写出原单位名称,有多少人,在单位负责什么和你将为本公司提供什么最有价值的材料?”身为退伍军人,他忘不了在部队所接受的保密教育:“宁愿落榜,也不能泄露军事秘密。”想到这里,这位退伍军人在试卷附页上写道:“我非常愿意加入贵公司,可作为一名退伍军人,保守军事秘密是我义不容辞的责任。我只能交上一份空白的答卷,请谅解。”

    在多项测试中对这位退伍战士一直看好的招考人员,无不感到吃惊和惋惜。公司总经理得知此事,立即调阅了他的全部应试材料,面对那张唯一的“白卷”,他露出了满意的微笑。他对下属说:懂得保守军事秘密的人,同样懂得保守商业秘密。这位退伍战士政治素质好,责任感比较强,应当优先录取。


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