中国银泰投资有限公司董事长兼总裁沈国军在接受新华网采访时表示,此次与阿里巴巴的合作将会是改变中国未来零售业的典型案例,目前的重点在于改变传统观念的固定模式。
新华网:最近银泰最受关注的新闻,莫过于阿里巴巴对银泰的战略投资,是什么因素推动双方合作的进一步深入?银泰选择与阿里牵手,对双方来说,有哪些可获益之处?
沈国军:最近一段时间大家都非常关注阿里巴巴集团参股投资了我们银泰旗下的银泰商业集团,毕竟投的还蛮多的,我们增发的股份金额是53.7亿港币。其实钱对双方来说不是最重要的,最重要的是对整个行业一个非常大的震动。以前大家都觉得电子商务就是电子商务,传统商业就是传统商业,我们这次的合作打破了原来的界限。
至于阿里为什么会看上银泰来投资,我觉得有几个方面原因。首先,银泰商业在传统零售这个行业,这些年做的是最领先的;其次,银泰商业现在本身就在往线上跑,电子商务企业也在往线下走,所以若干年后肯定会有融合的需求。我们也希望通过跟阿里这样全球最大的电子商务企业合作,来获得往线上走的更快的途径,并且能够利用阿里集团尤其是淘宝好几亿的客户资源。当然,通过支付的打通,如支付宝、微信支付等,为我们的顾客也提供有一定的方便。此外,通过会员的打通,为客户提供更多更好的商品和服务。我觉得我们与阿里的合作、互动,为银泰商业提供了有价值的资源,同时我们也为淘宝天猫提供了很好的资源。
新华网:线上和线下的完全打通,从企业内部看,实际上会存在一些痛点,双方要完成真正的融合,要面临整个商业流程的改造,磨合和挑战在所难免。您现在能明显感受到的痛点是什么?
沈国军:每个企业在创新的过程中,都会碰到问题,无论是电子商务企业往线下走,还是传统企业往线上走。目前,就银泰商业来说,最大的问题不是技术问题、财务问题,而是人的观念的改变。大家觉得传统企业原来的模式很好,每年都有增长,也没什么风险。但是,如果从长远来看,则有很多危机,如果我们自己不去变革迟早会完蛋。所以,银泰商业的管理层多年以来一直在强调创新和变革。
目前我们推出了一款产品叫做银泰宝,挂在余额宝下面,虽然没有大张旗鼓的做宣传,但效果非常好,增长量很快,这款产品给顾客带来了更多的价值。接下来我们将和阿里成立一个合资公司,阿里再会投十个亿左右的现金,我们会共同成立一个平台,这个平台今后可能会去做一些可复制的产品,不光为我们银泰商业来提供服务,其他商业零售企业想做O2O的话,也可以利用我们这个平台的产品。银泰将通过这个平台去跟阿里的淘宝天猫做对接,这是我们跟阿里合作同时在推进的一个事情。 (来源: 新华财经)
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