红火软件家电、家私版,是专门针对家电、家私的管理的现代商业信息管理系统,实现家电、家私商品的单品条码管理,帮助企业提供了从采购、入库、配送调拔、预定、送货、安装、维修、会员管理、客户服务、定金管理、零配件管理、批发管理、财务结算、决策分析为一体完整的信息化解决方案。
◆ 严格按照单品条码管理的流程,全程跟踪商品从引进、采购、入库、分店调拔、前台销售、前台预定、卖场或仓库提货、预定、送货安装、赠品出入库等,让商品管理有条不紊,让库存管理准确无误。 ◆ 畅通的前台销售管理,在前台销售,收银员可根据库存情况,确定直接从卖场或仓库提货,或通过配送中心送货,销售后可直接进行发票的套打,让销售更加畅通。 ◆ 全面支持订金销售管理,收银员在收银时详细记录顾客信息,付款信息,进行销售订金的收取,再通过送货、安装进等服务分批收取销售余款,财务人员全程监控服务(如送货、安装、维修等)情况及销售订金回款情况,严格控制订金管理中的漏洞。 ◆ 合理派工送货方案,配送中心根据订金销售需送货的商品,送货路线,送货时间,进行送货预约,再进行送货派工,对车辆及人员安排,打印送货单出库,及对送货完毕的核销,计算员工的提成,未送货商品的入库处理等。 ◆ 全面的安装、维修服务管理,支持本企业、外接的安装、维修服务业务,对零配件的出入库的跟踪及管理,对服务费用的管理,对安装、维修服务的预约,再进行派及对服务完毕的核销,售后跟踪,客户电话回访。 ◆ 准确的员工提成核算体系,支持营业员销销提成,送货工、安装工、维修工的售后服务提成,减轻财务人员的工作量,提高员工提成的准确度。 ◆ 严格的车辆管理,跟踪每辆车的状态(空闲、出勤、维修、其它),车辆出行的里程表读数与送货路线的核对,车辆费用的跟踪管理。 ◆ 全面的零配件管理,可定义零配件服务类型、相应的增值服务价格及服务提成,全面管理零配件的出入库及库存管理,零配件的成本及增值服务的收入,及对售后服务零配件的全程跟踪。 ◆ 全程的客户管理,收银员在销售时或企业在发行会员卡时详细记录客户的信息后,系统全程对顾客的销售、售后服务预约,售后派工,售后服务核销后客户回访,客户意见箱的跟进及处理等,进行全程的跟踪贴身服务,提升客户的忠诚度。 ◆ 全面的批发管理,支持对不同批发客户不同的批发价,对批发单、批发退货单的应收款,应退款,批发客户应交、应收费用等全程跟踪,全面监控批发商的往来帐,防止坏帐、呆帐的情况。
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